📄 POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności serwisu Senpay Sushi
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Senpay Sushi dostępnego pod adresem senpaysushi.pl
- Polityka prywatności została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO
- Administratorem danych osobowych jest:
Oleksandr Heletskyi
jednoosobowa działalność gospodarcza
NIP: 7773434477
Adres e-mail: senpaypniewy@gmail.com
- Kontakt z administratorem danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: senpaypniewy@gmail.com
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
- Imię i nazwisko lub imię podane podczas składania zamówienia
- Numer telefonu
- Adres e-mail, jeżeli użytkownik poda go dobrowolnie lub skontaktuje się z serwisem drogą mailową
- Informacje dotyczące zamówienia, w szczególności wybrane produkty, wartość zamówienia oraz preferowany czas odbioru
- Adres IP urządzenia, z którego użytkownik korzysta podczas składania zamówienia lub korzystania ze strony
- Dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki, w szczególności typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory techniczne oraz informacje zapisane w plikach cookies
- Dane niezbędne do obsługi reklamacji lub kontaktu z użytkownikiem
Podanie danych takich jak imię i numer telefonu jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Przyjęcie i realizacja zamówienia złożonego przez stronę internetową
- Kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem
- Przygotowanie zamówienia do odbioru osobistego
- Obsługa reklamacji
- Prowadzenie dokumentacji księgowej i rozliczeniowej, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa
- Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej
- Ochrona serwisu przed nadużyciami, spamem, fałszywymi zamówieniami oraz działaniami mogącymi naruszać bezpieczeństwo serwisu
- Analiza technicznych błędów działania strony oraz poprawa jakości usług
4. Przetwarzanie adresu IP
- Podczas korzystania ze strony internetowej oraz składania zamówienia system może automatycznie zapisać adres IP urządzenia użytkownika
- Adres IP może być przetwarzany w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu
- ochrony przed fałszywymi zamówieniami
- zapobiegania spamowi i nadużyciom
- wykrywania problemów technicznych
- dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń
- Adres IP nie jest wykorzystywany do profilowania użytkownika w celach marketingowych
- Adres IP może być połączony z konkretnym zamówieniem wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi zamówienia, reklamacji lub ochrony praw administratora
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, czyli przyjęcia i realizacji zamówienia
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków księgowych i podatkowych
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, ochrony przed fałszywymi zamówieniami, spamem, nadużyciami oraz dochodzenia lub obrony roszczeń
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, jeżeli w określonych przypadkach jest wymagana, na przykład przy korzystaniu z niektórych plików cookies lub narzędzi analitycznych
6. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu, realizacji zamówień lub wykonania obowiązków prawnych administratora
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- Podmioty świadczące usługi hostingowe i techniczne
- Dostawcy systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi strony i zamówień
- Firmy księgowe lub biura rachunkowe
- Podmioty świadczące usługi prawne, jeżeli będzie to konieczne
- Organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa
Dane osobowe nie są sprzedawane podmiotom trzecim
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Co do zasady administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Jeżeli w ramach działania strony wykorzystywane są narzędzia zewnętrzne, które mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane
W szczególności:
- Dane związane z zamówieniem przechowywane są przez czas potrzebny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany przepisami prawa
- Dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych przechowywane są przez okres wymagany właściwymi przepisami
- Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji przechowywane są przez czas potrzebny do rozpatrzenia reklamacji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń
- Adres IP i dane techniczne mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania nadużyć oraz ochrony przed fałszywymi zamówieniami
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania
9. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem pod adresem:
senpaypniewy@gmail.com
10. Pliki cookies
- Serwis Senpay Sushi może wykorzystywać pliki cookies
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- zapamiętywania ustawień użytkownika
- poprawy jakości działania serwisu
- analizy technicznej działania strony
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej
11. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem
- Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji zamówień, obsługi serwisu lub wykonania obowiązków prawnych
12. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej serwisu
